Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal en vidéo en CAP EPC

Si tu veux vraiment tout le temps avoir raison, tais-toi quand tu ne sais pas...

Se préparer à valider son examen

> Cartes mentales : les 14 compétences à maîtriser.
> Carte mentale « Etapes pour se positionner lors de l’acquisition d’une compétence »
> Carte mentale QQOQCP
> Référentiel CAP EPC

> Grille d’auto-positionnement (traits)
> Grille d’entretien de formation commune pour toutes les compétences
- Pack de Grilles d’entrainement aux entretiens d’explicitation
> Grilles de suivi d’acquisition des compétences sur plusieurs années
> PFMP-Niveau de maitrise des attitudes
> PFMP-Compétences professionnelles

Un drone pour les inventaires…
Un magasin s’adapte aux autistes
Carrefour et les magasins silencieux
Hôte de caisse un métier agréable.
Le métier de caissier dans les campagnes ou quartiers…
Les vols en caisse.
Le parcours client dans le point de vente.
Parcours client magasin / point de vente chez Décathlon
Agencement d’espace pour le retail univers bébé.
Balisage et optimisation du linéaire.
Construire un balisage permettant d’aider au repérage
Digitalisation du linéaire des chaussures de foot pour la marque Adidas, Paris Les Halles.
Les moyens de paiement.
Les documents officiels.