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Découvrir et préparer le CAP EPC : équipier polyvalent du commerce
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Carrefour et les magasins silencieux

Une vidéo pour mieux comprendre

La pensée du jour :

Ne croyez pas qu'un comportement tyrannique masquera votre inexpérience et/ou votre incompétence.

Les cartes mentales

  • > Cartes mentales : Les 14 compétences
  • > Les 14 compétences à maîtriser pour obtenir le CAP EPC réparties en 3 blocs en vidéos.
  • > Carte mentale « Etapes pour se positionner lors de l’acquisition d’une compétence »
  • > Carte mentale : QQOQCP… A quoi s’attendre ?
  • > Référentiel CAP EPC

Les grilles de formation, de suivi, de PFMP :

  • > Grille d’auto-positionnement (traits)
  • > Grille d’entretien de formation commune pour toutes les compétences
  • >>Pack de Grilles d’entrainement aux entretiens d’explicitation
  • > Grilles de suivi d’acquisition des compétences sur plusieurs années
  • > PFMP-Niveau de maitrise des attitudes
  • > PFMP-Compétences professionnelles

Mes Shorts YouTube :

  • B1 : Surveiller les stocks
  • B1 : Préparer les propositions de commandes
  • B1 : Utiliser le mode de transmission adapté
  • B1 : Transmettre la commande après validation
  • B1 : Assurer le suivi des commandes fournisseurs
  • B2 : Identifier les docs de livraison et de traçabilité
  • B2 : Contrôler la qualité et la quantité
  • B2 : Comparer le bon de commande et le bon de livraison
  • Tous les autres…

Mes vidéos à propos du commerce

  • Le facing
  • Le produit en croix
  • La chaîne du froid
  • La rotation des produits
  • La démarque
  • Le cadencier
  • La réception de marchandises
  • L’inventaire
  • Les biens et les services
  • La capacité de stockage (version simplifiée)
  • La capacité de stockage
  • Les points extrêmes
  • Les doubles moyennes
  • Les moindres carrés
  • Le prix psychologique
  • Le seuil de rentabilité

Pour en savoir + :

  • Un drone pour les inventaires…
  • Un magasin s’adapte aux autistes
  • Carrefour et les magasins silencieux
  • Hôte de caisse un métier agréable.
  • Le métier de caissier dans les campagnes ou quartiers…
  • Les vols en caisse.
  • Le parcours client dans le point de vente.
  • Parcours client magasin / point de vente chez Décathlon
  • Agencement d’espace pour le retail univers bébé.
  • Balisage et optimisation du linéaire.
  • Construire un balisage permettant d’aider au repérage
  • Digitalisation du linéaire des chaussures de foot pour la marque Adidas, Paris Les Halles.
  • Les moyens de paiement.
  • Les documents officiels.

Le site dans une autre langue ?

Des vidéos hors commerce :

  • > TikTok et notre cerveau
  • > « Les autres et nous » vu par Roman Frayssinet, Navo et Kyan Khojandi
  • > « L’addiction » vue par Jeremy Ferrari, Navo et Kyan Khojandi
  • > Roman Frayssinet boulanger : Et si cela s’apppliquait pour tout (prof, vendeur…)…

Pour les enseignants :

  • > Découvrir la verbalisation en CAP : Source : CERPEG
  • > Oser la pédagogie différenciée : Source : CERPEG

1CAP2 : A réaliser avec le professeur :

  • Les autres et nous !
  • La communication interpersonnelle
  • Les attitudes professionnelles
  • Les compétences professionnelles
  • Le schéma de communication
  • La communication verbale et non verbale
  • Les registres de langage

1CAP2 : A réaliser en autonomie :

  • L’organisation humaine : en famille, au travail et ailleurs.
  • S’intégrer dans l’équipe.
  • La communication avec le client et les collègues.
  • Orienter le client dans le point de vente.
  • La caisse : les matériels qui composent une caisse.
  • La caisse et le rôle du caissier.
  • La caisse et les espèces.

TCAP2 : A réaliser en autonomie :

  • La caisse : révisions… Que nous reste-t-il ?
  • Intervenir comme médiateur… Utile au quotidien.
  • L’inventaire : Stocks et démarques.
  • La facture : les différents éléments qui la compose.
  • La lutte contre la démarque (Connue et inconnue).
  • Les contrôles en poste caisse et l’utilité du caissier.
  • Les modes de paiement en France.
  • Traiter les réclamations des clients.
  • Transmettre l’information à son supérieur.

Utiliser le poste caisse:

  • Comment s’identifier sur la caisse ?
  • Saisir un code-barres sur la caisse du Brassens Shop
  • Savoir annuler un article sur la caisse du Brassens Shop
  • Savoir encaisser sur la caisse du Brassens Shop
  • Effectuer la clôture sur la caisse du Brassens Shop

Créer son site Internet :

  • Pourquoi créer son site ?
  • Créer son site : Préparer son PC.
  • Créer son site : Installer Wamp.
  • Créer son site : Installer WordPress.
  • Créer son site : Paramétrer WordPress.
  • Créer son site : Hébergement du site.
  • Créer son site : Les thèmes
  • Créer son site : Les pages et articles
  • Créer son site : Les mises à jour
  • Créer son site : Intégrer un PDF
  • Créer son site : Gérer les accès membres
  • Créer son site : Gérer les largeurs de colonnes
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